Trong thời đại kinh doanh số hóa, việc tạo ra thu nhập thụ động thông qua các nền tảng trực tuyến đang ngày càng trở nên phổ biến. Một trong những mô hình hiệu quả và dễ tiếp cận nhất hiện nay chính là tiếp thị liên kết. Vậy tiếp thị liên kết là gì? Bài viết này sẽ giúp bạn khám phá toàn bộ bức tranh về tiếp thị liên kết, từ cách thức hoạt động, các thành phần trong hệ sinh thái, đến những chiến lược thành công bạn nên biết.
Tiếp thị liên kết là gì?
Tiếp thị liên kết (Affiliate Marketing) là một mô hình marketing dựa trên hiệu suất, trong đó một cá nhân hoặc công ty (gọi là “affiliate” hoặc “nhà xuất bản”) hợp tác với một doanh nghiệp (gọi là “merchant” hoặc “nhà quảng cáo”) để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp đó. Đổi lại, affiliate sẽ nhận được hoa hồng cho mỗi hành động cụ thể mà họ mang lại, chẳng hạn như bán hàng, tạo khách hàng tiềm năng, hoặc lượt truy cập.
So sánh tương tự với hình thức bán hàng dựa trên hoa hồng truyền thống
Hãy hình dung một người môi giới bất động sản. Họ không sở hữu căn nhà, nhưng họ kết nối người mua và người bán. Khi giao dịch thành công, họ nhận được một khoản hoa hồng. Tiếp thị liên kết hoạt động tương tự trong môi trường trực tuyến. Affiliate không cần tạo ra sản phẩm, họ chỉ cần giới thiệu và thuyết phục khách hàng mua sản phẩm của người khác để nhận hoa hồng.
Các thành phần chính của hệ sinh thái Tiếp thị liên kết
Nhà cung cấp/Nhà quảng cáo (Merchant/Advertiser)
Đây là doanh nghiệp hoặc cá nhân sở hữu sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ muốn quảng bá.
Đối tác liên kết/Nhà xuất bản (Affiliate/Publisher)
Đây là cá nhân, blogger, chủ trang web, người có ảnh hưởng trên mạng xã hội, hoặc bất kỳ ai quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của merchant thông qua liên kết tiếp thị độc nhất của họ.
Mạng lưới tiếp thị liên kết (Affiliate Network) (Tùy chọn nhưng phổ biến): Kết nối nhà cung cấp và đối tác liên kết
Đây là một nền tảng trung gian kết nối các merchant có chương trình tiếp thị liên kết với các affiliate đang tìm kiếm sản phẩm để quảng bá. Một số mạng lưới phổ biến bao gồm Amazon Associates, CJ Affiliate, ShareASale, ClickBank, v.v.
Khách hàng (Customer): Người dùng cuối thực hiện giao dịch mua hàng
Đây là người tiêu dùng cuối cùng mua sản phẩm hoặc dịch vụ thông qua liên kết tiếp thị của affiliate. Hành động mua hàng (hoặc hành động khác theo điều khoản của chương trình) là yếu tố then chốt để affiliate nhận được hoa hồng.
Bài viết liên quan: Digital Marketing là gì? Toàn cảnh về tiếp thị kỹ thuật số trong thời đại 4.0
Cách thức hoạt động của Tiếp thị liên kết (Quy trình)
Affiliate tìm kiếm và lựa chọn chương trình tiếp thị liên kết
Affiliate nghiên cứu các sản phẩm/dịch vụ phù hợp với đối tượng khán giả của mình và đăng ký tham gia chương trình tiếp thị liên kết của merchant hoặc thông qua affiliate network.
Affiliate nhận liên kết tiếp thị độc nhất
Sau khi được chấp nhận vào chương trình, affiliate sẽ nhận được một liên kết theo dõi duy nhất (affiliate link) cho mỗi sản phẩm hoặc chiến dịch cụ thể. Liên kết này chứa một mã định danh duy nhất cho affiliate.
Affiliate quảng bá sản phẩm/dịch vụ
Affiliate sử dụng nhiều kênh khác nhau (ví dụ: blog, website, mạng xã hội, email marketing, video) để tạo ra nội dung hấp dẫn và giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của merchant, kèm theo liên kết tiếp thị của mình.
Khách hàng nhấp vào liên kết tiếp thị
Khi một khách hàng tiềm năng nhấp vào liên kết tiếp thị của affiliate, trình duyệt của họ sẽ lưu lại một cookie nhỏ để theo dõi nguồn gốc của lượt truy cập.
Khách hàng thực hiện hành động mục tiêu
Nếu khách hàng thực hiện hành động mà chương trình tiếp thị liên kết quy định (ví dụ: mua hàng, đăng ký tài khoản, tải xuống tài liệu) trong khoảng thời gian cookie còn hiệu lực, hệ thống sẽ ghi nhận giao dịch này là do affiliate giới thiệu.
Hoa hồng được ghi nhận và thanh toán
Merchant (hoặc affiliate network) sẽ theo dõi các giao dịch được tạo ra thông qua liên kết của affiliate. Sau khi xác nhận giao dịch hợp lệ, hoa hồng sẽ được ghi nhận vào tài khoản của affiliate và thanh toán theo lịch trình đã thỏa thuận.
Các mô hình hoa hồng khác nhau
Cost Per Sale (CPS)
Affiliate nhận được một tỷ lệ phần trăm cố định hoặc một khoản tiền cố định cho mỗi sản phẩm hoặc dịch vụ được bán thành công thông qua liên kết của họ. Đây là mô hình phổ biến nhất trong thương mại điện tử.
Cost Per Action (CPA)
Affiliate được trả tiền khi khách hàng thực hiện một hành động cụ thể khác ngoài việc mua hàng, chẳng hạn như đăng ký tài khoản, tải xuống ứng dụng, hoặc điền vào biểu mẫu liên hệ.
Cost Per Lead (CPL)
Affiliate nhận được hoa hồng cho mỗi khách hàng tiềm năng mà họ tạo ra cho merchant. Khách hàng tiềm năng có thể là những người đã cung cấp thông tin liên hệ của họ (ví dụ: email, số điện thoại) quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ.
Cost Per Click (CPC)
Affiliate được trả tiền dựa trên số lượt nhấp chuột vào liên kết tiếp thị của họ, bất kể khách hàng có thực hiện hành động mua hàng hay không. Mô hình này ít phổ biến hơn cho các chương trình tiếp thị liên kết tập trung vào bán sản phẩm, mà thường được sử dụng trong quảng cáo hiển thị.
Các thị trường ngách và lĩnh vực Tiếp thị liên kết phổ biến
Ví dụ trong nhiều ngành khác nhau (ví dụ: công nghệ, sức khỏe, tài chính, thời trang)
Tiếp thị liên kết có mặt ở hầu hết mọi lĩnh vực. Một số thị trường ngách phổ biến bao gồm:
- Công nghệ: Đánh giá sản phẩm điện tử, phần mềm, dịch vụ trực tuyến.
- Sức khỏe và làm đẹp: Đánh giá thực phẩm chức năng, sản phẩm chăm sóc da, dụng cụ tập luyện.
- Tài chính: Giới thiệu các sản phẩm tài chính như thẻ tín dụng, khoản vay, dịch vụ đầu tư.
- Thời trang: Chia sẻ về xu hướng thời trang, đánh giá quần áo, phụ kiện.
- Du lịch: Quảng bá khách sạn, tour du lịch, vé máy bay.
- Giáo dục: Giới thiệu các khóa học trực tuyến, nền tảng học tập.
- Sản phẩm cho thú cưng: Đánh giá thức ăn, đồ chơi, phụ kiện cho thú cưng.
Mẹo để xác định các thị trường ngách có lợi nhuận:
- Nghiên cứu xu hướng thị trường: Sử dụng Google Trends và các công cụ nghiên cứu thị trường khác để xác định các thị trường ngách đang phát triển.
- Đánh giá mức độ cạnh tranh: Chọn những thị trường ngách có nhu cầu đủ lớn nhưng không quá nhiều đối thủ cạnh tranh.
- Xem xét sở thích và kiến thức của bạn: Lựa chọn thị trường ngách mà bạn có đam mê và hiểu biết sẽ giúp bạn tạo ra nội dung chất lượng và thu hút khán giả.
- Phân tích tiềm năng kiếm tiền: Nghiên cứu các chương trình tiếp thị liên kết có sẵn trong thị trường ngách đó và đánh giá mức hoa hồng và tiềm năng doanh thu.
Các nền tảng và mạng lưới Tiếp thị liên kết phổ biến
Amazon Associates
Một trong những chương trình tiếp thị liên kết lớn nhất thế giới, cho phép bạn quảng bá hàng triệu sản phẩm trên Amazon.
CJ Affiliate (Commission Junction)
Một mạng lưới lâu đời với nhiều chương trình tiếp thị liên kết từ các thương hiệu lớn trong nhiều lĩnh vực khác nhau.
ShareASale
Một mạng lưới phổ biến với nhiều merchant ở các thị trường ngách đa dạng.
ClickBank
Tập trung chủ yếu vào các sản phẩm kỹ thuật số như ebook, khóa học trực tuyến, phần mềm.
Awin (Affiliate Window)
Một mạng lưới toàn cầu với nhiều thương hiệu nổi tiếng.
Impact.com
Một nền tảng quản lý quan hệ đối tác mạnh mẽ, bao gồm cả tiếp thị liên kết.
Các chương trình tiếp thị liên kết trực tiếp do các công ty cung cấp: Nhiều công ty, đặc biệt là các công ty có sản phẩm hoặc dịch vụ độc đáo, tự thiết lập chương trình tiếp thị liên kết riêng của họ. Việc tham gia các chương trình này có thể mang lại mức hoa hồng cao hơn và mối quan hệ trực tiếp với merchant. Bạn có thể tìm kiếm các chương trình này bằng cách truy cập trang web của các công ty mà bạn quan tâm và tìm kiếm các trang như “Affiliate Program”, “Partners Program”, hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận marketing của họ.
Tiếp thị liên kết là một mô hình marketing hiệu quả, cho phép cá nhân và doanh nghiệp hợp tác để quảng bá sản phẩm và dịch vụ, mang lại lợi ích cho cả ba bên: merchant, affiliate, và khách hàng. Với chi phí khởi nghiệp thấp, tính linh hoạt cao, và tiềm năng thu nhập hấp dẫn, tiếp thị liên kết là một cơ hội tuyệt vời cho sinh viên và những người mới bắt đầu trong lĩnh vực marketing để học hỏi, tích lũy kinh nghiệm và tạo ra nguồn thu nhập cho bản thân.
